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ひなぴし

会いたくて、会いたくてふるえるシンドローム。

新しい記事は、顔だけ黄色い人というブログでも公開しています。このブログ「ひなぴし」もたまに更新します(笑)

乗車中にモバイルSuicaの電池が切れてしまった場合どうすれば良いか

モバイルスイカを使っている人が一度は遭遇したことあるかもしれない状況。

途中でスマホやケータイの電池が切れてしまう。

 

モバイルスイカは、そのスマホや携帯電話の電源が入った状態で使うものです。

でも、もしかしたら、改札をタッチして入ったあと、電車から降りて改札をタッチして出ようとしたら、その携帯端末の電源が落ちていたら・・

 

モバイルSuicaを今から使おうと思っている人は疑問に思うかもしれませんよね。

 

もしそうなってしまった時はどうすれば良いのか

どうしなければいけないのか、を解説します。

 

 

モバイルSuica徹底活用術 (得する!スマホ研究所)

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改札から出る時に、入った時の記録が確認できない・・となると

要は、切符を無くしたのと同じ状況ですよね。

 

 

だから、駅係員さんのいる有人改札へいって相談する必要があります。

 

そこで事情を話して・・

 

「入場後にモバイルSuicaの電池が切れまして」

 

 

JR東日本のサイトに、こういう情報が書いてありました。

 

携帯情報端末が電池切れとなった場合

入場後にこのような状態になった場合は、SF、定期券およびモバイルSuica特急券のいずれの利用であっても、利用区間の運賃(必要により料金)を全額現金でお支払いいただきます

 

JR東日本:モバイルSuica>よくあるご質問>[その他]その他

 

 

要は、「電池が切れた」というと、たぶんですが

「どこから乗りましたか?」と聞かれます。

 

その答えた駅からの運賃を、全額「現金」で支払うことになる

ということです。

 

この時、乗車駅を偽る、なんてことはやめておきましょう(^_^;)

JRの駅員さんも、毎日相当な数の同じような人の対応をしていますから

ウソをついているかどうかはなんとなくわかるのではないかと思います。

 

たとえばウソをついてしまって、「では、その駅の、どの入口から入って、何改札を通りましたか?」と続けて質問されたら・・ヤバイことになります(笑)

 

もしこういうウソをついて不正乗車をしたとなれば、

たぶん、普通の運賃+運賃の2倍の額=通常運賃の3倍 を取られることになるようです。

(詳しくはわかりませんが、3倍取られる、とよく聞きます)

 

なので、正直に乗車駅を答えて。

 

 

で、もうひとつ重要なのが「現金」で支払うということ。

 

これで注意しなければいけないのは、

モバイルSuicaや普通のSuica等で支払った場合のICカード運賃とは違うということ。

 

現金の方がたいてい高くなるはずです。

 

・・が、モバイルSuicaの電池がなく、こういう状況で支払わなければならないとなると

現金支払を求められますので。。

 

現金での支払いで、1円単位の支払いはできないはずです。

電池切れにしてしまった自分がわるいとあきらめて、ここは10円単位の切符現金運賃で支払うことを素直に受け入れましょう。

 

JRさんも

電池の残量には十分ご注意のうえ、きちんと充電された状態でのご利用をお願いします。

としっかり告知されていますので。

 

 

なお、支払いの際にもし別にICカードを持っていたら・・

場合によっては最初からそのICカードで乗ってきたことにしてくれて、ICカード運賃で精算してくれる可能性もあります。

もし普通のSuicaやPASMOを持っていたら、一応言ってみましょう。

 

ただし、これは「可能性がある」というだけですので、必ずやってくれるとは限りませんのでご注意を。

(現金で支払ってください、と告知されていますし)

 

 

あと、もう1点、注意した方がいいかもしれないのは

 

こうやって料金を払って改札を出て、たとえば翌日

ちゃんとモバイルSuicaを充電して使える状態になったとして。

 

駅で入場しようとしたら、入場できないかもしれません。

 

 

それは、前日に入場したあと、そのモバイルSuicaで出場していないので「入場状態のまま」になっているということ。

 

だからこれは、改札の人に事情を話して、前日に電池が切れて現金で支払って出たと言えば、たぶん処理をしてくれるはずです。

 

 

たいていの場合は、最初にモバイルスイカの電池がなくなって現金で支払って出場するとなると、たぶん「支払いました」という証明になる紙をもらえると思います。

 

もし何も紙がもらえずに心配だったら、現金で支払った時に

「明日、充電してまた乗る時に、このモバイルスイカは大丈夫ですか?」と

一応聞いておくのが無難でしょう。

 

 

モバイルSuicaといっても、Suica取扱事業者であるJR東日本だけでなく、直通運転している東京メトロでこのような状態になることもあるかもしれません。

 

その場合も精算方法は同様です。

 

 

ルールはしっかり知った上で、ちゃんと守って使いましょうね!

 

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www.hinapishi.com

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